契约 صيانة شامل 徹底

يُعد عقد الصيانة الشامل مذكرة معقودة تحدد نطاق الخدمات الاحتياطية التي تقدمها المورد لمنتج معين خلال فترة زمنية محددة. يوفر العقد دعم للعميل من خلال التوكيلات الواردة بـ إصلاح و حل المشكلات.